Kinh tế số Việt Nam dự kiến đạt 49 tỷ USD, người Việt sử dụng AI nhiều nhất Đông Nam Á

Theo báo cáo mới nhất của Google, Temasek và Bain & Company, kinh tế số Việt Nam dự kiến đạt 49 tỷ USD trong năm 2026, tăng 20% so với năm trước. Đáng chú ý, Việt Nam còn dẫn đầu Đông Nam Á về tần suất sử dụng AI tạo sinh hằng ngày.

Ngày 5-11, Google, Temasek và Bain & Company công bố báo cáo e-Conomy SEA 2026, cho thấy Việt Nam cùng Malaysia là hai nền kinh tế số có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á.

Với mức tăng trưởng 20%, tổng giá trị hàng hóa và dịch vụ giao dịch trên các nền tảng số (GMV) tại Việt Nam dự kiến đạt 49 tỷ USD trong năm nay. Động lực chính đến từ thương mại điện tử, du lịch trực tuyến và sự phát triển của các dịch vụ tài chính số.

Thương mại điện tử tiếp tục dẫn dắt kinh tế số

Theo báo cáo, thương mại điện tử vẫn là lĩnh vực đóng góp lớn nhất, chiếm khoảng 2/3 quy mô nền kinh tế số Việt Nam.

Cụ thể, tổng giá trị giao dịch thương mại điện tử dự kiến đạt 32 tỷ USD trong năm 2026, tăng 22% so với năm trước. Nếu duy trì đà phát triển, con số này có thể đạt 61 tỷ USD vào năm 2030.

Một trong những yếu tố thúc đẩy tăng trưởng là việc các nền tảng mua sắm trực tuyến tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện khả năng tiếp cận khách hàng, tăng tỷ lệ chốt đơn và hỗ trợ người bán tự động hóa một số công việc, chẳng hạn như đăng tải sản phẩm.

Không chỉ thương mại điện tử, du lịch trực tuyến cũng ghi nhận mức tăng trưởng 15%, đạt 5 tỷ USD trong năm 2026. Việt Nam và Malaysia hiện là hai thị trường có tốc độ tăng trưởng du lịch trực tuyến nhanh nhất khu vực.

Trong khi đó, lĩnh vực truyền thông trực tuyến tăng 17%, đạt 7 tỷ USD. Dịch vụ gọi xe công nghệ và giao đồ ăn cũng tăng 17%, đạt quy mô 6 tỷ USD.

45 triệu người Việt sử dụng AI tạo sinh

Bên cạnh tốc độ tăng trưởng kinh tế số, báo cáo còn ghi nhận mức độ phổ biến đáng chú ý của AI tại Việt Nam.

Theo đó, Việt Nam hiện có khoảng 45 triệu người sử dụng AI tạo sinh (GenAI), tương đương 65% lực lượng lao động theo số liệu báo cáo. Tổng số lượt truy vấn AI đạt khoảng 31 tỷ mỗi năm.

Đáng chú ý, cứ 5 người sử dụng AI tạo sinh tại Việt Nam thì có 2 người tương tác với công nghệ này hằng ngày, đưa Việt Nam trở thành thị trường có mức độ sử dụng AI hằng ngày cao nhất Đông Nam Á.

Trung bình, mỗi người dùng tiếp cận ít nhất 5 công cụ AI khác nhau. Công nghệ này cũng đang tác động trực tiếp đến thói quen mua sắm khi 44% hành trình tiêu dùng bắt đầu bằng việc sử dụng AI.

Đặc biệt, 4 trong 5 người dùng cho biết sẵn sàng để các tác nhân AI (AI Agent) thực hiện hoạt động mua sắm thay mình. Đây là công nghệ có khả năng thay người dùng xử lý một số công việc theo mục tiêu được giao, thay vì chỉ trả lời câu hỏi như các chatbot thông thường.

Một điểm đáng chú ý khác là 80% cuộc hội thoại AI tại Việt Nam được thực hiện bằng tiếng Việt. Đây cũng là tỷ lệ sử dụng ngôn ngữ bản địa cao nhất trong nhóm sáu nền kinh tế lớn của Đông Nam Á.

Ông Marc Woo, Tổng Giám đốc Google Việt Nam, nhận định việc người Việt nhanh chóng đón nhận AI đang mở ra cơ hội biến công nghệ này thành động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Thanh toán số đạt gần 200 tỷ USD

Không chỉ thương mại điện tử và AI, các dịch vụ tài chính số tại Việt Nam cũng đang tăng trưởng mạnh.

Trong đó, cho vay số là phân khúc có tốc độ tăng trưởng cao nhất tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, tăng 34% so với năm trước, đưa tổng dư nợ lên 14 tỷ USD.

Thanh toán số cũng ghi nhận mức tăng 21%, với tổng giá trị giao dịch dự kiến đạt 197 tỷ USD trong năm 2026 và có thể tăng lên 302 tỷ USD vào năm 2030.

Theo báo cáo, sự phát triển này được thúc đẩy bởi số lượng giao dịch không dùng tiền mặt tăng 38% trong giai đoạn đầu năm 2026.

Bên cạnh đó, dòng vốn đầu tư tư nhân đang có xu hướng chuyển từ các mô hình tập trung thu hút người dùng sang những doanh nghiệp có khả năng tạo lợi nhuận bền vững. Các lĩnh vực hạ tầng công nghệ như trung tâm dữ liệu và chất bán dẫn cũng ngày càng được chú ý.

Ông Andrea Campagnoli, Đối tác Điều hành tại Bain & Company Việt Nam, cho rằng thước đo thành công của AI không còn đơn thuần là số lượng người sử dụng, mà nằm ở hiệu quả kinh doanh thực tế.

Theo ông, những doanh nghiệp biết thay đổi quy trình làm việc để tận dụng AI, thay vì chỉ bổ sung công nghệ vào hệ thống hiện có, sẽ có cơ hội tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài.