Giải mã lý do Facebook bắt người dùng quay video selfie

Nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam gần đây bất ngờ bị khóa tài khoản tạm thời kèm yêu cầu quay video selfie để xác minh danh tính. Theo đó, hệ thống sẽ yêu cầu người dùng nhìn thẳng, sau đó xoay đầu sang trái, phải hoặc nhìn lên trên để hoàn tất các bước kiểm tra.

Mục đích chính của hành động này là nhằm ngăn chặn các đợt tấn công từ các tài khoản ảo được vận hành bằng công cụ tự động. Việc yêu cầu video selfie giúp Facebook xác nhận người đang thao tác là người thật, thay vì sử dụng ảnh tĩnh hoặc các đoạn video giả mạo (deepfake) do trí tuệ nhân tạo tạo ra. Khi cử động của người dùng khớp với các yêu cầu ngẫu nhiên trên màn hình, hệ thống sẽ xác định đây là người dùng chính chủ và cho phép truy cập lại.

Bên cạnh đó, việc xác minh khuôn mặt còn là lớp bảo mật cuối cùng khi Facebook phát hiện dấu hiệu đăng nhập bất thường. Nếu tài khoản bị nghi ngờ bị xâm nhập hoặc có hành vi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, hệ thống sẽ yêu cầu quay video selfie để đối chiếu với ảnh đại diện. Nếu hình ảnh không trùng khớp hoặc người dùng không thực hiện, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn để bảo vệ an toàn cho nền tảng.

Về vấn đề quyền riêng tư, Meta khẳng định các đoạn video selfie này chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính và sẽ không hiển thị trên trang cá nhân. Hãng cam kết sẽ xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu video này trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm tiếp nhận. Tuy nhiên, người dùng vẫn nên lưu ý thực hiện xác thực trực tiếp ngay trên ứng dụng chính chủ, tuyệt đối không nhấn vào các đường link lạ tự xưng là bộ phận hỗ trợ để tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân.

Hiện tại, việc siết chặt quy trình xác minh bằng khuôn mặt đang được Meta triển khai diện rộng nhằm dọn dẹp hàng triệu tài khoản giả mạo mỗi quý. Dù gây ra một số bất tiện trong quá trình sử dụng, nhưng đây là biện pháp bắt buộc để người dùng thật hạn chế tiếp xúc với các nội dung lừa đảo hoặc tin nhắn rác tràn lan trên mạng xã hội.