Khẩn cấp, Viettel hỗ trợ 50.000 điểm xác thực thông tin thuê bao

Hơn 1 triệu số điện thoại đã được xác nhận không còn sử dụng và hàng chục triệu thuê bao chưa xác thực thông tin theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN. Đây là lời cảnh báo cuối cùng cho người dùng di động tại Việt Nam trước khi bị khóa SIM 2 chiều và thu hồi số.

Hạn chót xác thực thuê bao theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN là khi nào?

Theo quy định, từ đầu tháng 5/2026, các thuê bao chưa hoàn tất xác thực thông tin và sinh trắc học đã bị khóa 1 chiều (không gọi được, không nhắn tin được). Tiếp đó, lộ trình khóa 2 chiều và thu hồi số sẽ được áp dụng ngay trong thời gian tới.

Các nhà mạng đang chạy nước rút để hỗ trợ người dân, đặc biệt là nhóm người cao tuổi và người ở vùng sâu vùng xa. Để hỗ trợ kịp thời, Viettel đã triển khai rộng khắp gần 50.000 điểm hỗ trợ trên toàn quốc, kéo dài giờ phục vụ đến 21h hàng ngày.

AI có nguy cơ bị khóa SIM 2 chiều và mất số?

Theo thống kê, nhóm có nguy cơ cao nhất gồm: thuê bao chưa xác thực sinh trắc học, SIM đứng tên người khác, thuê bao sử dụng giấy tờ cũ, người lớn tuổi không quen thao tác công nghệ, và người dân ở vùng sâu vùng xa. Đặc biệt, hàng chục triệu thuê bao vẫn chưa xác nhận chính chủ trên hệ thống VneID và hơn 1 triệu số điện thoại đã được xác nhận không còn sử dụng đang nằm trong diện cảnh báo cao.

Nếu không xác thực kịp, những số này sẽ bị thu hồi và đưa vào kho số chung.

💬 “Ban đầu tôi nghĩ phải chờ rất lâu, nhưng nhân viên hướng dẫn khá nhanh. Mất thời gian xếp hàng chút thôi, còn cập nhật chắc chưa tới 3 phút” – Cô Hiền, 61 tuổi, khách hàng Viettel tại Hà Nội.

Viettel đã triển khai chương trình xác thực tại nhà cho người cao tuổi và người có sức khỏe yếu. Chỉ cần gọi tổng đài 18008098 bấm phím 0, nhân viên sẽ đến tận nơi hỗ trợ hoàn tất thủ tục.

Ngoài ra, người dùng có thể tự xác thực qua ứng dụng My Viettel, Viettel Tammi hoặc VneID với tài khoản định danh mức 2. Các chuyên gia khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp mã OTP, không bấm vào link lạ và chỉ xác thực qua kênh chính thức của nhà mạng.

Thời gian còn lại rất ngắn, hãy hành động ngay để tránh bị gián đoạn liên lạc và mất số.

Theo thông tin từ Viettel