Zalo và Viettel phối hợp bảo vệ 80 triệu tài khoản người dùng Việt

Trong bối cảnh tội phạm mạng ngày càng tinh vi, việc bảo vệ tài khoản người dùng trên các nền tảng số trở thành ưu tiên hàng đầu. Nắm bắt thực tế này, Zalo và Viettel đã phối hợp triển khai các giải Pháp nhằm tăng cường an toàn cho người dùng, góp phần xây dựng một môi trường số minh bạch tại Việt Nam. Sự hợp tác này được thực hiện dựa trên cơ sở Luật Viễn thông cùng các văn bản hướng dẫn liên quan đến dịch vụ viễn thông cơ bản trên Internet (OTT) (Over-The-Top, dịch vụ qua Internet không cần nhà mạng).

Zalo và Viettel phối hợp ra sao?

Nhà mạng sẽ cung cấp cho Zalo danh sách các thuê bao di động đã bị thu hồi. Dựa trên dữ liệu này, Zalo sẽ rà soát các tài khoản được đăng ký bằng các số điện thoại đó và chủ động gửi thông báo yêu cầu người dùng cập nhật thông tin liên hệ. Việc này nhằm đảm bảo dịch vụ thông suốt và tuân thủ các quy định Pháp luật hiện hành.

Phối hợp này cũng giúp bảo vệ người dùng khỏi nguy cơ bị vô hiệu hóa tài khoản, mất quyền truy cập hoặc bị chiếm đoạt khi số điện thoại cũ được cấp lại cho người khác.

Vì sao cần cập nhật số điện thoại?

Việc cập nhật số điện thoại đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn hành vi lợi dụng tài khoản gắn với thuê bao đã thu hồi. Các đối tượng xấu thường dùng chúng để phát tán tin nhắn, cuộc gọi có dấu hiệu vi phạm Pháp luật, gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng người dùng và môi trường viễn thông tại Việt Nam. Sự phối hợp giữa Zalo và nhà mạng còn bảo vệ cả người dùng thuê bao cũ và thuê bao mới.

Thông qua quy trình xác thực chặt chẽ, người dùng nhận thuê bao mới sẽ không thể truy cập trái phép vào tài khoản của chủ sở hữu thuê bao cũ. Dữ liệu cá nhân cùng các nội dung riêng tư gắn với tài khoản trước đó được bảo vệ an toàn.

Lợi ích cho người dùng là gì?

Sự hợp tác này được kỳ vọng sẽ nâng cao hiệu quả quản lý thuê bao và tài khoản trên môi trường số. Mục tiêu là loại bỏ vấn nạn SIM rác (SIM đăng ký thông tin giả, dùng cho mục đích xấu), tài khoản ảo (Tài khoản không gắn với người dùng thật, thường dùng lừa đảo), cùng các hành vi trục lợi từ hạ tầng viễn thông và Internet. Giải Pháp này cũng hỗ trợ các cơ quan chức năng trong công tác bảo đảm an toàn, an ninh mạng và bảo vệ người dùng trên không gian số.

💬 “Quyền riêng tư và an toàn của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của Zalo” – Bà Lê Thị Kim Xuyến, Giám đốc Truyền thông và Chuyển đổi số, Zalo.

Zalo tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào các giải Pháp công nghệ và quy trình vận hành để xây dựng một môi trường số an toàn, lành mạnh cho người dùng Việt Nam. Bên cạnh các tính năng giúp người dùng chủ động bảo vệ tài khoản, nền tảng này liên tục triển khai các công cụ hỗ trợ phát hiện, cảnh báo và xử lý hiệu quả các hành vi giả mạo, lừa đảo. Các công cụ này cũng giúp ngăn chặn phát tán nội dung xấu độc.

Theo Zalo