Viettel Tammi cán mốc 20 triệu người dùng sau chưa đầy 3 tháng ra mắt

Theo Tổng Công ty Viễn thông Viettel, Tammi cán mốc 20 triệu người dùng vào ngày 27/10/2026. Ứng dụng lên kho từ tháng 4/2026 nhưng giai đoạn đầu chỉ phục vụ nội bộ, đến tháng 8/2026 mới ra mắt công khai. Từ mốc 5 triệu người dùng ghi nhận hồi tháng 8, Tammi tăng gấp 4 lần chỉ trong chưa đầy 3 tháng, một tốc độ hiếm thấy với ứng dụng liên lạc do doanh nghiệp Việt phát triển.

Mốc 20 triệu đến sau chưa đầy 3 tháng

Tammi là nền tảng liên lạc và tiện ích số do Viettel phát triển, tích hợp gọi điện, nhắn tin, họp trực tuyến cùng gần 50 tiện ích phục vụ cuộc sống, học tập và công việc trên cùng một nền tảng. Ứng dụng ra mắt công khai vào tháng 8/2026, sau giai đoạn lên kho từ tháng 4/2026 chỉ dùng nội bộ. Ngay từ khi ra mắt, Tammi liên tục giữ vị trí top đầu lượt tải về trong bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí trên cả App Store và Google Play tại Việt Nam.

Cột mốc 20 triệu người dùng được Viettel công bố ngày 27/10/2026, chưa đầy 3 tháng sau ngày ra mắt chính thức. So với mốc 5 triệu người dùng ghi nhận hồi tháng 8, Tammi đã tăng gấp 4 lần. Với một ứng dụng liên lạc ra đời trong thị trường đã có nhiều cái tên quen thuộc, tốc độ này cho thấy nhu cầu về một nền tảng số do người Việt phát triển vẫn còn rất lớn.

Một trong mười người dùng xài mạng khác

Điểm đáng chú ý nhất trong cột mốc lần này không nằm ở con số 20 triệu, mà ở thành phần người dùng. Khoảng 10% người dùng Tammi đang sử dụng thuê bao của các nhà mạng khác như VinaPhone và MobiFone, tức cứ 10 người dùng Tammi thì có 1 người không phải thuê bao Viettel. Ứng dụng đang bước ra ngoài hệ sinh thái thuê bao của chính Viettel, thu hút cả những người chưa từng dùng dịch vụ của nhà mạng này.

Đây là tín hiệu quan trọng với Viettel, bởi Tammi không còn chỉ là tiện ích đi kèm cho thuê bao của mình. Khi người dùng mạng khác sẵn sàng cài đặt và sử dụng thường xuyên một ứng dụng của Viettel, Tammi có cơ hội trở thành nền tảng liên lạc độc lập, cạnh tranh bằng trải nghiệm thay vì bằng lợi thế thuê bao sẵn có.

Gần ba trong mười người dùng tháng mở app mỗi ngày

Tăng trưởng người dùng mới chỉ là một nửa câu chuyện. Trong tháng 10/2026, tỷ lệ người dùng hoạt động hằng ngày trên người dùng hoạt động hằng tháng (DAU/MAU) của Tammi đạt gần 30%, tức cứ 10 người dùng trong tháng thì gần 3 người mở ứng dụng mỗi ngày. Đây là chỉ số phản ánh mức độ gắn bó thực sự, khác với số lượt tải về hay số tài khoản đăng ký.

Viettel không công bố số người dùng hằng ngày tuyệt đối, nên không thể suy ra con số cụ thể từ tỷ lệ này. Nhưng với nền tảng mới ra mắt chưa đầy 3 tháng, tỷ lệ gần 30% cho thấy Tammi đang đi vào thói quen hằng ngày của một bộ phận đáng kể người dùng, thay vì chỉ được cài đặt rồi bỏ quên.

An toàn đặt trước tiện ích

Theo Viettel, Tammi được phát triển với định hướng an toàn, thuận tiện và thiết thực trong mỗi kết nối. Về an toàn, ứng dụng xác thực tài khoản bằng số điện thoại và mã OTP, hỗ trợ liên kết với VNeID để tăng cường xác thực danh tính, đồng thời yêu cầu xác thực lại khi người dùng đổi điện thoại. Công nghệ mã hóa đầu cuối được áp dụng cho các hình thức liên lạc được hỗ trợ, bảo vệ nội dung liên lạc và quyền riêng tư.

Với Tammi OA, cơ chế xác thực tài khoản tổ chức giúp người dùng có thêm căn cứ nhận diện các kênh thông tin chính thức từ doanh nghiệp, cơ quan và tổ chức, hạn chế nhầm lẫn với các tài khoản giả mạo. Đây là lớp bảo vệ quan trọng khi Tammi mở rộng kết nối giữa người dùng với doanh nghiệp, cơ quan và tổ chức, bên cạnh kết nối cá nhân với cá nhân.

Về tiện ích, Tammi tích hợp trợ lý AI ngay trong khung trò chuyện, hỗ trợ tìm kiếm thông tin, giải đáp thắc mắc và xử lý các nhu cầu thường ngày. Người dùng được họp trực tuyến miễn phí với tối đa 100 điểm cầu trong 120 phút mỗi phiên, sử dụng 5GB lưu trữ đám mây Viettel Cloud miễn phí, đọc sách trên Tammi Book, quản lý dịch vụ Viettel, mua sắm, du lịch và chăm sóc sức khỏe. Thuê bao Viettel còn được miễn cước dữ liệu di động khi sử dụng Tammi.

Bước đi từ nhà mạng sang công ty công nghệ

Được phát triển trên nền tảng công nghệ, hạ tầng viễn thông và kinh nghiệm phục vụ hàng chục triệu khách hàng, Tammi là một bước đi trong chiến lược chuyển đổi của Viettel từ doanh nghiệp viễn thông sang doanh nghiệp công nghệ. Mục tiêu không chỉ là một ứng dụng liên lạc, mà là một không gian kết nối an toàn, dễ sử dụng, thấu hiểu và quan tâm đến nhu cầu của người dùng.

Tammi cũng từng bước phát triển hệ sinh thái dịch vụ số phục vụ những nhu cầu thiết yếu, từ kết nối cá nhân đến kết nối người dùng với doanh nghiệp, cơ quan và tổ chức thông qua Tammi OA. Cột mốc 20 triệu người dùng là bước khởi đầu quan trọng, nhưng với Viettel, thành công lâu dài của Tammi không chỉ nằm ở số lượng người đăng ký, mà ở việc trở thành nền tảng kết nối quen thuộc, hữu ích và đáng tin cậy trong cuộc sống hằng ngày của người Việt.