Apple gỡ Telegram khỏi App Store toàn cầu do vi phạm chính sách CSAM

Apple tạm gỡ ứng dụng Telegram khỏi App Store toàn cầu vào ngày 4 tháng 8 năm 2026 sau khi phát hiện nội dung vi phạm chính sách chống lạm dụng tình dục trẻ em (CSAM). Ứng dụng được khôi phục ngay trong ngày sau khi nhà phát triển gỡ bỏ nội dung vi phạm.

Theo tuyên bố chính thức, ứng dụng sau đó được khôi phục ngay trong ngày sau khi nhà phát triển xóa nội dung vi phạm và cấm tài khoản liên quan.

Công ty cho biết quyết định này dựa trên kết quả rà soát nội dung, phát hiện các tài liệu vi phạm chính sách CSAM. Apple nhấn mạnh rằng Telegram đã khắc phục sự cố bằng cách xóa ngay lập tức các nội dung vi phạm và xử lý tài khoản đăng tải. Quy trình khôi phục diễn ra trong vòng vài giờ sau khi vi phạm được giải quyết.

Telegram ngay lập tức phản ứng bằng cách công bố Báo cáo An toàn trên trang web chính thức, cung cấp số liệu chi tiết về khối lượng nội dung bị xóa và tài khoản bị cấm do vi phạm Điều khoản Dịch vụ. Ứng dụng cũng đăng tải bài viết trên mạng xã hội X, viết: “Tôi chắc chắn lập trường này sẽ được áp dụng công bằng cho tất cả ứng dụng khác trong cửa hàng trong tương lai chứ?

Báo cáo An toàn của Telegram cho biết trong tháng 7 năm 2026, nền tảng này đã xóa hơn 12 triệu nội dung vi phạm, trong đó có 3,2 triệu nội dung CSAM. Công ty cũng cấm 1,8 triệu tài khoản do vi phạm chính sách, trong đó 85% bị xử lý tự động bằng hệ thống máy học. Telegram khẳng định cam kết duy trì môi trường an toàn cho người dùng thông qua các biện pháp kiểm duyệt tự động và thủ công.

Lần gỡ Telegram trước đó vào năm 2018

Đây không phải lần đầu tiên Apple gỡ Telegram khỏi App Store. Năm 2018, ứng dụng cũng bị gỡ do “nội dung không phù hợp” trước khi được khôi phục sau khi vấn đề được giải quyết. Telegram nhấn mạnh cam kết xóa nội dung vi phạm và bảo vệ người dùng, đồng thời chỉ trích Apple vì “áp dụng chính sách không công bằng”.

Trang chủ của Telegram đăng bài viết với tiêu đề: “Những báo cáo về cái chết của tôi đã bị phóng đại” kèm theo biểu tượng quả táo (🍎), thể hiện thái độ phản đối quyết định của Apple. Bài viết nhấn mạnh rằng nền tảng này tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn và minh bạch.

Năm 2018, vi phạm liên quan đến nội dung khiêu dâm trẻ em cũng là nguyên nhân khiến Telegram bị gỡ khỏi App Store. Apple khi đó yêu cầu nền tảng phải tăng cường kiểm soát nội dung và hợp tác chặt chẽ hơn với các cơ quan thực thi pháp luật. Telegram đã triển khai hệ thống báo cáo người dùng và tăng cường đội ngũ kiểm duyệt sau sự cố đó.

Telegram cũng cho biết đã hợp tác với các tổ chức phi chính phủ chuyên chống lạm dụng trẻ em, bao gồm National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), để chia sẻ thông tin về nội dung vi phạm. Công ty cam kết duy trì tỷ lệ phản hồi 98% đối với các yêu cầu cung cấp dữ liệu từ cơ quan chức năng.

Quyết định gỡ bỏ năm 2026 diễn ra trong bối cảnh Apple tăng cường giám sát các ứng dụng nhắn tin tuân thủ chính sách CSAM. Theo báo cáo từ Bloomberg, Apple đã triển khai hệ thống quét nội dung trên thiết bị người dùng từ năm 2021, mặc dù bị chỉ trích vì xâm phạm quyền riêng tư. Telegram khẳng định không sử dụng hệ thống quét của Apple do lo ngại về bảo mật dữ liệu người dùng.

Nguồn tham khảo: Link bài viết